POS機(jī)市場潛力巨大,代理也打響了激烈的用戶爭奪戰(zhàn)。在網(wǎng)銷POS機(jī)遭到監(jiān)管的嚴(yán)厲打擊后,電銷POS現(xiàn)象愈加泛濫,成為詐騙、切機(jī)新手段。
千萬量級(jí)的中小商戶,令POS機(jī)擁有廣大市場,但也有不少違規(guī)銷售混雜其中。今年的央視315晚會(huì),曝光了網(wǎng)銷POS機(jī)的亂象。
上有政策下有對(duì)策,網(wǎng)銷POS機(jī)被嚴(yán)管后,電銷POS受到更多人的青睞,依靠這種方式可簡單快速地獲得用戶。
事實(shí)上,電銷POS機(jī)屬于違法行為,即便如此,電銷POS機(jī)行為目前依然在行業(yè)內(nèi)盛行。
電銷切機(jī)現(xiàn)象泛濫
在中消協(xié)和人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的“2018年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”榜單中,“個(gè)人信息保護(hù)缺失”高居第二位,可見公眾對(duì)于個(gè)人信息泄露的重視和厭惡。
信息泄露的后果,就是使消費(fèi)者收到各種各樣的電話推銷,給消費(fèi)者造成嚴(yán)重困擾。
最近有讀者反映:每天都會(huì)至少接到5個(gè)以上電銷POS機(jī)的電話,這些號(hào)碼來自全國各地,而對(duì)方的目的基本上就是想讓用戶更換POS機(jī)。
據(jù)了解,電銷人員多以在用POS機(jī)費(fèi)率高、跳碼等理由,為客戶免費(fèi)更換低費(fèi)率、不跳碼的POS機(jī),在費(fèi)率的誘惑下,部分用戶會(huì)失去理性的判斷。
此外,還有部分電銷人員,更是冒充支付公司“總部”、“客服”、“運(yùn)營中心”等名義,以“客戶回訪”、“POS機(jī)升級(jí)”為由,對(duì)用戶實(shí)行欺騙,隱瞞真相,使不少用戶上當(dāng)受騙,有的還會(huì)造成用戶資金損失。
一旦確定用戶有意向,開始套路用戶,收取用戶上千元的押金。在此案件中,詐騙金額累計(jì)高達(dá)800多萬,詐騙涉及全國6000多人!
目前,行業(yè)內(nèi)爆發(fā)的電銷POS機(jī)詐騙案比比皆是,沒有天上掉餡餅的好事,大多數(shù)電話推銷POS機(jī)的話術(shù)都不可信,這只是為了實(shí)行切機(jī)、詐騙采取的手段。
電銷切機(jī)暗藏風(fēng)險(xiǎn)
這些支付公司的特約商戶遭遇冒充支付機(jī)構(gòu)公司工作人員進(jìn)行資金詐騙,手法大多為免費(fèi)更換更低費(fèi)率的刷卡器或POS機(jī),之前在頭條發(fā)過文章,曾多次提醒:不要過分貪圖低費(fèi)率,你看重的是人家的低費(fèi)率,而人家惦記的可能卻是你的本金,一分錢一分貨這個(gè)道理相信大家都懂。
正規(guī)渠道辦理的POS機(jī)結(jié)賬時(shí)只經(jīng)過一次清算,客戶刷完卡后,由銀行或者第三方支付機(jī)構(gòu)直接和商戶進(jìn)行結(jié)算,有些甚至以免費(fèi)贈(zèng)送POS機(jī)的方式來套路商戶,而這些機(jī)器的安全性不得而知,一旦商戶資金無法到賬,損失只能自己承擔(dān)。
某第三方支付機(jī)構(gòu)的資深人士表示,這很容易引起惡性競爭,今天你改我的,明天我就改你的,互相切機(jī),這個(gè)行業(yè)逐漸成了一個(gè)江湖。
此前,海科融通、隨行付、付臨門、樂刷等多家支付機(jī)構(gòu)發(fā)布公告,紛紛表示嚴(yán)厲打擊電銷、網(wǎng)銷POS機(jī)行為。
正常使用過程中,如收到電話、短信等要求更換刷卡器的信息時(shí),建議商戶多方求證,一是聯(lián)系安裝POS的工作人員;二是撥打支付機(jī)構(gòu)的官方客戶服務(wù)電話咨詢;最重要的一條是莫貪小便宜,資金安全才是重中之重